#Råbra på Lovisenberg

Hensikten med #Råbra er å lære av det som fungerer bra, fremme et godt arbeidsmiljø og styrke pasientsikkerhet. En hos oss sa: «Vi to kom litt nærmere ...» Hva gjør det ikke med samhandlingen og kommunikasjonen om vi kommer nærmere hverandre? Det har betydning for tilhørighet og den jobben vi utfører.».

Vår kvalitetssjef Mai Brit Vegge har snakket med ansatte om hvordan disse meldingene påvirker dem personlig. De forteller om økt glede, stolthet, mestring og selvtillit.  I tillegg opplever de mer tillit, respekt og annerkjennelse – ofte sterkere enn ved muntlige tilbakemeldinger. #Råbra gir motivasjon, inspirasjon og fremmer læring.

Alle #Råbra meldingene er åpne og tilgjengelige for alle ansatte på tvers i sykehuset. Mange finner inspirasjon og glede i å lese dem.  Selv om meldingene allerede er synlige for alle, løfter vi også frem utvalgte eksempler på intranett. For eksempel da laboratoriet fikk #Råbra for å være raskeste i landet til å rapportere svar på ø-hjelps CRP – en prestasjon verdt å feire!

#Råbra på Lovisenberg er ikke et prosjekt på sidelinjen, men en naturlig del av vårt daglige arbeid. Det er integrert i kvalitets- og pasientsikkerhetsutvalget, pasientsikkerhetsvisittene, internrevisjonene og hendelsesanalyser. #Råbra er blitt en del av kulturen på LDS, noe også våre målinger bekrefter. 

På Lovisenberg er #Råbra en del av det digitale meldesystemet, og behandles i sykehusets lederlinje på lik linje med andre meldinger (utilsiktede hendelser, forbedringsforslag etc). #Råbra modulen har flere statistikker og gir innsikt i hva vi er gode på og hva vi ønsker å styrke – slik at vi lærer av hverandre og skaper enda flere gode øyeblikk.  
 

Vil du vite mer? Mai Brit Vegge, kvalitetssjef, har vært med siden oppstart av #Råbra på LDS og deler gjerne sine erfaringer. MaiBrit.Vegge@lds.no 

Learning from Excellence startet i England ved Dr. Adrian Plunkett, Birmingham. Marianne Nordhov, UNN tok metodikken til Norge. LDS startet #Råbrasatsningen i 2021.